REGULAMIN SPRZEDAŻY PRODUKTÓW CYFROWYCH

§1. Informacje ogólne

1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego działającego pod adresem agnieszkawojtkowska.pl jest: Agnieszka Wojtkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Body, Mind & Spirit Agnieszka Wojtkowska, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego d.s. Rozwoju i Technologii pod numerem NIP: 7743069180
adres e-mail do kontaktu: wojtkowska.a@wp.pl.

2. Regulamin określa zasady zawierania umowy sprzedaży, zasady realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki stron.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu na stronie.

2. Produkt – ebook lub inny produkt cyfrowy dostępny w sprzedaży.

3. Sprzedawca – Body, Mind & Spirit Agnieszka Wojtkowska.

§3. Zakres usług

1. Za pośrednictwem strony internetowej sprzedawane są produkty cyfrowe, w szczególności ebooki.

2. Produkty dostępne są do pobrania po dokonaniu płatności.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pomocą formularza na stronie.

2. Warunkiem zakupu jest:
• zapoznanie się z regulaminem i polityką prywatności,
• zaakceptowanie regulaminu,
• zaznaczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz świadczenia usług (dane osobowe są podawane dobrowolnie, ale są niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia faktury),
• zaznaczenie zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i utratę prawa do odstąpienia.


§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.

2. Płatności są obsługiwane przez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

3. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje dostęp do produktu cyfrowego drogą mailową lub poprzez link do pobrania.

§6. Dostawa treści cyfrowych

1. Ebooki są dostarczane w formie pliku cyfrowego (PDF) do pobrania bezpośrednio po zakupie lub za pośrednictwem linku wysłanego na adres e-mail.

2. Treści cyfrowe nie są dostarczane na nośniku materialnym.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli spełnianie świadczenia (czyli dostarczenie ebooka) rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

2. Przed złożeniem zamówienia, klient jest informowany o tym fakcie oraz musi wyrazić stosowną zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu zamówienia.

3. Oznacza to, że po pobraniu produktu cyfrowego klient nie ma ustawowego prawa do zwrotu ebooka.

4. Mimo to, sprzedawca oferuje dobrowolną 14-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli klient uzna, że ebook nie spełnia jego oczekiwań, może w ciągu 14 dni od zakupu zgłosić taką informację drogą mailową na adres: wojtkowska.a@wp.pl, a środki zostaną zwrócone – bez konieczności podawania przyczyny.

5. Prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa powyżej, przysługuje również przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy charakteru zawodowego.

§8. Reklamacje

1. W przypadku problemów technicznych z dostępem do produktu lub innych błędów, klient ma prawo złożyć reklamację.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: wojtkowska.a@wp.pl.

3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.

4. Reklamacje mogą być składane również przez przedsiębiorców, o których mowa w §7 pkt 5, którzy dokonują zakupu w celach związanych z działalnością gospodarczą, jednak nieposiadającym dla nich charakteru zawodowego. Takie osoby korzystają z praw konsumenckich, w tym prawa do reklamacji.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin może ulec zmianie, a jego aktualna wersja będzie publikowana na stronie sprzedażowej.

3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.